Bagaimana cara melaporkan gaji yang tidak dibayar ke kantor tenaga kerja?

Anda bisa mengajukan "pengaduan gaji tidak dibayar" secara online di Portal Tenaga Kerja (노동포털, labor.moel.go.kr), atau datang ke Ruang Layanan Pelanggan (고객지원실) kantor ketenagakerjaan (고용노동관서, 노동청) yang membawahi tempat kerja Anda. Jika datang langsung, Anda akan berkonsultasi dulu, lalu mengajukan pengaduan atau tuntutan pidana. Apa pun status tinggal Anda, Anda bisa melapor jika tidak menerima gaji dari tempat kerja.

Siapkan dokumen dan informasi ini

• Kontrak kerja: menunjukkan gaji yang dijanjikan dan kondisi kerja
• Riwayat transfer gaji (salinan buku tabungan): menunjukkan sejak kapan dan berapa gaji yang belum dibayar
• Catatan masuk dan pulang kerja (catatan, foto, pesan): membuktikan hari dan jam kerja Anda
• Nama, alamat tempat kerja dan kontak bos: diperlukan untuk menentukan kantor tenaga kerja yang berwenang
• Paspor atau kartu registrasi orang asing: untuk verifikasi identitas

Urutan pelaporan

1. Pilih antara pengaduan dan tuntutan pidana. Pengaduan adalah permintaan agar gaji yang tertunda dibayarkan. Tuntutan pidana adalah permintaan agar pemberi kerja dihukum.
2. Jika online, pilih dan isi Portal Tenaga Kerja > Pengajuan·Pencarian Pengaduan > Pengajuan pengaduan bidang standar kerja > "Surat pengaduan (gaji tidak dibayar, bidang standar kerja lainnya)".
3. Jika datang langsung, pergi ke Ruang Layanan Pelanggan kantor ketenagakerjaan yang berwenang atas lokasi tempat kerja. Setelah berkonsultasi, ajukan pengaduan atau tuntutan pidana.
4. Pengawas tenaga kerja melakukan penyelidikan. Pelapor dan pemberi kerja dipanggil untuk memeriksa fakta. Waktu penanganan adalah 25 hari di luar hari Sabtu dan hari libur, dan bisa diperpanjang dua kali.
5. Hasil keluar. Jika keterlambatan gaji terbukti, pemberi kerja diperintahkan untuk membayar. Jika dibayar, kasus selesai. Jika tidak dibayar, kasus pidana dibuka, diselidiki, lalu dikirim ke kejaksaan.

⚠️ Hal yang perlu diperhatikan

• Jika Anda tidak hadir pada pemeriksaan 2 kali atau lebih, kasus dianggap selesai karena Anda dianggap tidak berniat melapor. Anda tetap bisa mengajukan pengaduan lagi nanti.
• Bos tidak boleh memecat Anda atau memberi perlakuan merugikan karena Anda melapor.
• Hukuman bagi pemberi kerja kini penjara paling lama 5 tahun atau denda paling banyak 50,000,000 KRW karena hukum berubah. Angka 3 tahun dan 30,000,000 KRW di panduan Portal Tenaga Kerja adalah standar sebelum revisi.

💡 Hal lain yang baik diketahui

• Dana talangan (대지급금): Jika pemberi kerja tidak membayar gaji, Anda bisa mengajukan ke Korea Workers' Compensation and Welfare Service (근로복지공단, 1588-0075) agar dibayarkan lebih dulu. Untuk pekerja yang sudah berhenti, syaratnya adalah mengajukan pengaduan dalam 1 tahun atau menggugat dalam 2 tahun sejak hari setelah berhenti kerja. Yang didukung adalah gaji 3 bulan terakhir dan sebagainya, dengan batas atas 7,000,000 KRW.
• Pekerja E-9: Jika izin kerja dibatalkan atau Anda pindah tempat kerja karena gaji tidak dibayar, Anda bisa mendapat surat konfirmasi tunggakan upah (금품체불확인서) dari kantor tenaga kerja dan mengajukan klaim asuransi ke Seoul Guarantee Insurance (서울보증보험). Ini bukan asuransi yang wajib diikuti pekerja, tetapi asuransi jaminan yang diikuti pemberi kerja.
• Pindah tempat kerja E-9: Gaji tidak dibayar adalah alasan di luar tanggung jawab Anda. Ajukan permohonan pindah ke Pusat Ketenagakerjaan (고용센터) dalam 1 bulan sejak hari kontrak kerja berakhir.

Jika Anda khawatir tentang masa tinggal, pastikan juga cara perpanjangan atau perubahan ke kantor imigrasi, terpisah dari penyelidikan kantor tenaga kerja. Untuk prosedur yang tepat, periksa sekali lagi di Portal Tenaga Kerja, Pusat Konsultasi Kementerian Ketenagakerjaan dan Tenaga Kerja (고용노동부 상담센터, 1350), atau Pusat Informasi Terpadu untuk Orang Asing (외국인종합안내센터, 1345).