외국인 근로자가 부당한 대우를 받으면 어디에 도움을 요청하나요?

외국인종합안내센터 1345 (1번 인권침해 신고) 또는 고용허가제 상담센터 1577-0071에 먼저 연락하세요. 폭행·임금체불·부당한 처우를 겪으면 도움을 받을 수 있어요.

어디에 연락하나요

• 1345 외국인종합안내센터 — 2026년 5월 27일부터 1345에 인권침해 신고 전용번호(1번)가 생겼어요. 폭행, 폭언, 인권침해 신고에 쓰세요.
• 페이스북 'Migrant Rights' — 페이스북 페이지 'Migrant Rights'에서 문자, 사진, 동영상으로 피해를 신고할 수 있어요. 사업장이 시끄럽거나 전화하기 어려울 때 좋아요.
• 외국인근로자 상담센터 1577-0071 — 고용허가제 종합상담 전화는 1577-0071이고, 9시부터 18시까지 운영해요. 직접 가려면 경기도 안산시 고잔2길 16, 에머랄드빌딩 3층으로 가세요.
• 관할 출입국·외국인청(사무소) — 전국 출입국기관에 '이민자 인권침해 조사 전담관'이 있어서, 신고 후 현장조사와 권리구제를 도와줘요.

신고하면 출입국·외국인청의 이민자권익보호관, 마을변호사, 지방노동청 같은 관계기관으로 연결돼 권리구제를 지원받아요.

사업장을 옮길 수 있어요

사업주 잘못으로 일을 계속할 수 없으면 사업주 동의 없이도 사업장 변경을 신청할 수 있어요. 휴업·폐업, 근로조건 위반, 부당한 처우 같은 본인 책임이 아닌 사유가 해당돼요. 이런 사유로 옮기면 변경 횟수에도 넣지 않아요.

⚠️ 기한을 꼭 지키세요

근로계약이 끝난 날부터 1개월 안에 변경 신청을 해야 하고, 신청한 날부터 3개월 안에 근무처 변경허가를 받아야 해요. 못 지키면 출국 대상이 될 수 있어요. 업무상 재해, 질병, 임신 등은 그 사유가 끝난 날부터 계산해요.

임금체불이나 폭행이 심하면 증거(사진, 문자, 급여명세, 통장 내역)를 먼저 챙겨 두세요. 상황이 복잡하면 K-VISA AI 행정사 상담(앱의 비자서비스)을 이용하세요. 정확한 절차는 1345나 1577-0071에 한 번 더 확인하세요.